Si vous vendez vos produits dans plusieurs devises (USD, GBP, ILS, etc.), notre plateforme assure automatiquement la conversion et la consolidation de vos données financières pour vous offrir une vision claire de votre rentabilité.
Comment fonctionne la conversion des devises ?
Pour garantir la précision de vos indicateurs de performance (KPIs), Kanal utilise un système de normalisation basé sur l'Euro (EUR).
Taux de change officiels : Nous utilisons l'API Fixer.io, une référence mondiale pour les taux de change.
Mise à jour quotidienne : Chaque nuit, Kanal récupère les derniers taux de change internationaux et les stocke en base de données.
Conversion au moment de la commande : Dès qu'une commande est créée sur votre boutique Shopify, Kanal identifie la devise d'origine et convertit instantanément le montant en Euros (EUR) selon le taux de change du jour.
Pourquoi normaliser les données en EUR ?
La normalisation est essentielle pour fournir des statistiques cohérentes dans votre tableau de bord, notamment pour les marchands gérant plusieurs boutiques :
Consolidation multi-boutiques : Si vous possédez une boutique au Royaume-Uni (en GBP) et une boutique en France (en EUR), Kanal additionne les montants convertis. Cela évite de mélanger des unités différentes et permet d'afficher un chiffre d'affaires total exact.
Fiabilité du ROAS et de l'AOV : Le calcul du Retour sur Investissement Publicitaire (ROAS) et du Panier Moyen (AOV) se base sur ces montants normalisés, vous permettant de comparer la performance de vos campagnes marketing sur différents marchés sans distorsion liée aux taux de change.
Stabilité historique : Le montant est fixé au moment de la réception de la commande. Les fluctuations futures du marché des devises n'impactent pas vos revenus déjà enregistrés dans Kanal.
Questions Fréquentes (FAQ)
Kanal prend-il en charge la multidevise ?
Oui. Kanal détecte automatiquement la devise de chaque transaction Shopify et applique une conversion automatique pour intégrer la donnée dans vos statistiques globales.
Puis-je voir mes revenus dans ma devise locale (ex: USD) ?
Actuellement, pour permettre la consolidation et la comparaison entre différentes boutiques au sein d'un même compte, toutes les statistiques agrégées (Dashboard, Campagnes, Templates) sont affichées en Euros (EUR).
Est-ce que les frais de conversion impactent mes statistiques ?
Le montant converti par Kanal est purement statistique pour votre reporting. Il n'impacte pas le prélèvement réel effectué sur Shopify ou par votre banque. Il sert à vous donner une vision unifiée de votre performance marketing sur WhatsApp.
Comment sont calculés les taux de change ?
Les taux sont rafraîchis toutes les 24 heures via Fixer.io. Cela garantit que la conversion de vos ventes quotidiennes est au plus près de la réalité du marché financier.