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title: "Comment vérifier si Kanal est opérationnel ?"
description: "Vous rencontrez un problème pour accéder à Kanal ou pour lancer une campagne ?"
url: https://help.getkanal.com/fr-fr/articles/95-comment-verifier-si-kanal-est-operationnel
collection: "Questions fréquentes"
updated: 2026-09-03
language: fr-fr
alternates: [en]
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# Comment vérifier si Kanal est opérationnel ?

Vous rencontrez un problème pour accéder à Kanal ou pour lancer une campagne ?

Avant toute chose, vous pouvez vérifier en temps réel l'état de nos services sur notre page de statut officielle :

👉 [https://status.getkanal.com/](https://status.getkanal.com/)

Cette page vous permet de consulter à tout moment :

-   L'état général de l'application Kanal
    
-   Le statut des campagnes (envois WhatsApp, etc.)
    
-   Le statut des automatisations
    
-   L'historique des incidents récents et des opérations de maintenance
    

**Quand consulter cette page ?**

Si vous constatez un comportement inhabituel (page blanche, lenteurs, erreur serveur, campagne qui ne part pas), un coup d'œil à [status.getkanal.com](https://status.getkanal.com) vous indiquera immédiatement si l'incident vient de notre côté. Nous vous recommandons d'ajouter cette page à vos favoris pour pouvoir la consulter rapidement, notamment avant le lancement d'un drop ou d'une campagne importante.

**En cas d'incident en cours**

Si un incident est signalé sur la page, notre équipe technique en est déjà informée et travaille à sa résolution. Vous pouvez vous abonner aux notifications directement depuis la page de statut pour être prévenu dès que le service est rétabli.

Pour toute autre question, n'hésitez pas à contacter notre support.