Notre équipe est là pour vous accompagner ! Contactez-nous via le chat ou réservez un appel avec votre CSM.
Astuce bonus : Combinez 2-3 mécaniques pour maximiser l'impact. Par exemple : Guide cadeaux + Offre flash + Ticket d'Or.
Le concept : Glissez virtuellement un ticket gagnant dans certaines commandes passées pendant la période. Les clients découvrent s'ils ont gagné via WhatsApp. L'idée c'est de récompenser a posteriori des clients qui ont déjà commandé, pas de leur faire croire qu'il y a un truc physique dans leur colis.
Exemple de message :

Message si gagnant :

Tip : DĂ©finissez 3-5% de gagnants. L'effet "loterie" crĂ©e de l'engagement mĂȘme chez les non-gagnants.
Le concept : Annoncez que X commandes passées ce week-end seront intégralement remboursées. Tirage au sort parmi les acheteurs.
Exemple de message :

Tip : CrĂ©ez un flow automatique post-achat qui confirme la participation au tirage. Ăa rassure et engage.
Le concept : Aidez vos clients Ă trouver LE cadeau parfait via un mini-questionnaire WhatsApp.

Tip : Limitez à 2-3 questions maximum. Plus c'est court, plus le taux de complétion est élevé.
Le concept : Créez l'urgence avec une offre exclusive trÚs limitée dans le temps.
Exemple de message :

Tip : Envoyez la relance uniquement à ceux qui n'ont pas encore acheté. Kanal permet de créer ce segment facilement.
Le concept : Offrez à vos abonnés WhatsApp (via les segments) un accÚs anticipé à votre collection ou offre Saint-Valentin.
Exemple de message :

Tip : L'exclusivité WhatsApp renforce la valeur perçue du canal. Vos clients voudront rester abonnés.
Le concept : Rappelez la date limite de commande pour ĂȘtre livrĂ© Ă temps.
Exemple de message :

Tip : Envoyez ce message 3-4 jours avant la date limite rĂ©elle. Ăa laisse une marge en cas de retard transporteur.
Le concept : N'oubliez pas ceux qui se font plaisir APRĂS le 14 fĂ©vrier (cĂ©libataires, retardataires, ou juste parce que).
Exemple de message (envoi le 15/02) :

Tip : Ce message convertit étonnamment bien. Beaucoup de gens attendent la fin de la "pression" commerciale pour acheter.
Checklist avant de lancerSegmentez votre base : clients actifs, VIP, dormants... adaptez le message
Préparez vos visuels : format carré ou vertical, lisibles sur mobile
Testez vos liens : rien de pire qu'un lien cassé
Planifiez vos envois : évitez le lundi matin et le dimanche soir
Prévoyez les relances : 1 relance max pour les non-ouvreurs
Timing recommandéJ-10 | Teasing collection / Guide cadeaux |
J-7 | Lancement offre principale |
J-5 | Relance non-acheteurs |
J-3 | Rappel délai livraison |
J-1 | DerniĂšre chance |
J+1 | Offre "Self Love" |
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Astuce bonus : Combinez 2-3 mécaniques pour maximiser l'impact. Par exemple : Guide cadeaux + Offre flash + Ticket d'Or.
Bonne Saint-Valentin Ă vos clients ! 