Kanal est compatible avec le protocole MCP (Model Context Protocol). Vous pouvez interroger votre compte Kanal depuis votre assistant IA, en langage naturel, et lui demander de préparer des segments, des campagnes, des automatisations ou des templates.
Le MCP est un standard qui permet à une IA (Claude, ChatGPT, Cursor, etc.) de se connecter à un outil externe. Une fois Kanal connecté, votre assistant accède à vos données et peut répondre avec le contexte réel de votre compte.
Statistiques : ROAS, revenus attribués, taux de lecture, taux de clic, performances par campagne ou par template.
Conversations : lecture des échanges WhatsApp avec vos clients, recherche dans l'historique, synthèse des demandes récurrentes.
Contacts, listes et segments : consultation de votre base, des statuts d'opt-in et de la composition de vos segments.
Campagnes et automatisations : consultation de leur configuration et de leurs résultats.
Segments et listes : créer un segment à partir des critères que vous décrivez, créer une liste, ajouter ou retirer des contacts, modifier les variables d'un contact.
Campagnes, automatisations et templates : l'assistant crée des brouillons que vous retrouvez dans Kanal.
Liens magiques et réglages : créer un lien magique, modifier certains réglages de votre compte.
Inbox : répondre à un client dans une conversation ouverte, à votre demande.
Au moment de la connexion, vous choisissez les permissions accordées à l'assistant : 12 permissions au total, dont 9 en écriture. Chaque permission d'écriture demande aussi le droit correspondant dans votre équipe Kanal.
Free : pas d'accès au MCP.
Pro : lecture seule.
Scale et Business : lecture et écriture.
Le connecteur fonctionne avec les principaux assistants IA : Claude, ChatGPT, Claude Code, Codex et Cursor.
Dans Kanal, cliquez sur le nom de votre équipe, puis sur Paramètres.
Dans la section Développeurs, ouvrez MCP | Applications IA.
Sélectionnez l'assistant IA auquel vous souhaitez connecter Kanal et suivez les instructions affichées.
Votre assistant vous redirige vers Kanal : connectez-vous, choisissez les permissions et autorisez l'accès.
« Quel est le ROAS de mes campagnes des 7 derniers jours ? »
« Résume-moi les questions les plus fréquentes de mes clients cette semaine. »
« Combien de contacts dans mon segment VIP ? »
« Crée un segment des clients ayant commandé au moins deux fois ces 90 derniers jours. »
« Prépare une campagne pour annoncer nos nouveautés à mon segment VIP. »
« Crée une automatisation de bienvenue pour les clients qui écrivent BONJOUR. »
Votre connexion est privée et propre à votre compte utilisateur.
Des limites d'usage s'appliquent : jusqu'à 5 000 appels de lecture et 500 appels d'écriture par jour, avec une limite supplémentaire sur les appels très rapprochés.
Vous pouvez déconnecter le MCP à tout moment depuis MCP | Applications IA.
Si votre assistant ne voit pas vos données ou ne peut pas créer d'éléments, vérifiez votre plan et les permissions accordées.
